Häufig gestellte Fragen...

1. Wo finde ich den neuen Standort vom Musivana?
   Du findest uns ab Herbst´24 in der WIENER STRAßE 6, 8020 Graz.
   Das Musivana befindet sich in dem Haus in der Hofeinfahrt.
   
   
2. Wie kann ich mich für einen Kurs im Musivana anmelden?
   Du kannst dich über unsere Homepage, Buttons siehe oben, für den Kurs deiner Wahl anmelden.
   
   
3. Warum muss ich bei der Anmeldung meine Daten angeben?
   Wie in unserer Datenschutzerklärung auch erwähnt brauchen wir deine Daten, um deine Kursanmeldung zu bestätigen und dir eine Rechnung zusenden zu können.
   
   
4. Warum wird mir eine Einschreibegebühr verrechnet?
   Als Neukundin wird für eine organisatorische und administrative Aufwandsentschädigung eine einmalige Einschreibegebühr von €30.- verrechnet. Diese wird bei der 1. Anmeldung für einen Kurs im Musivana verrechnet. 
   
   
5. Warum bekomme ich keinen Zwei und Mehr Rabatt auf der Rechnung gutgeschrieben?
   Das Musivana und seine KursanbeiterInnen sind ab sofort KEINE Vorteilspartner bei Zwei und Mehr mehr. 
   
   
6. Gibt es auch die Möglichkeit zu schnuppern? 
   Möchtest du unter dem laufenden Kurstrimester in einem regulären Kurs schnuppern kommen, dann bitten wir dich um einen Unkostenbeitrag von einmaligen €25.-. Dieser ist in Bar bei der Kursleitung zu bezahlen.
   
   
7. Ich habe mich über die Homepage angemeldet, aber noch keine Rückmeldung von den Kursleiterin erhalten?
   Wenn du drei Werktage lang keine Antwort von der Kursleiterin per Mail oder telefonisch erhältst, bitten wir dich nachzufragen, per Mail oder telefonisch. Wir sind bemüht und möchten keine Anmeldung übersehen, aber manchmal passiert es leider, v.a., wenn gerade viel los ist.
   
   
8. Wie lange dauert ein Musivana-Trimester? 
   Unser Musivana-Jahr ist in 3 Trimester aufgeteilt. Herbst-Trimester (September bis Dezember), Winter-Trimester (Jänner bis ca. April) und Frühlings-Trimester (April bis ca. Anfang/Mitte Juli). 
   Achtung! Es gibt bei anderen KursanbieterInnen manchmal auch unterschiedliche Trimester-Einteilungen.
   
   
9. Ich habe die Kursgebühr noch nicht bezahlt!! 
   Fairerweise erwarten wir, dass alle Kursgebühren bis spät. zur 2. Kurseinheit beglichen wurden. 
   
   
10. Wann und wie oft findet der Kurs statt, zu dem ich mich angemeldet habe? 
    Die genauen Daten (Startdatum des Trimesters) findest du immer auf deiner Rechnung vermerkt, auch die Termine, an denen keine Kurse stattfinden.
    
    
11. Welcher Kurs passt für mein Kind? 
    Wenn du dir nicht sicher bist, welcher Kurs für dein Kind passen würde, beraten wir dich gerne. Gerne per Mail oder bei einem Telefonat.
    
    
12. Gibt es in den Ferien auch Kurse? 
    Es gibt an gesetzlichen Feiertagen sowie in den steirischen Semesterferien, Weihnachts- und Osterferien KEINE Kurse. 
    
    
13. Was ist, wenn ich Kurseinheiten versäume? 
    Bis zu 2 versäumte Kurseinheiten, kannst du im gleichen Trimester nach Absprache mit der Kursleitung nachholen.
    
    
14. Wo soll/darf ich meinen Kinderwagen abstellen? 
    Deinen Kinderwagen kannst du im Hof (Carport) abstellen und absperren. Direkt in der Garderobe des Musivanas, ist es leider nicht mehr möglich. Kinderwägen, Räder, Anhänger haben im Carport Platz. Im Hof gegenüber des Eingangs.
    
    
15. Wo darf ich im Musivana essen/jausnen? 
    Wir haben eine gut eingerichtete Küche zur Verfügung, wo ihr gemütlich jausnen könnt. In allen Kursräumen ist es nicht erwünscht zu essen.
    
    
16. Wie lange kann ich mich vor und nach dem Kurs im Musivana aufhalten? 
    Unsere Spielecke und die Küche stehen während der ganzen Betriebszeiten für alle Kurs-Eltern und Kinder zur Verfügung.
    
    
17. Darf ich im Kurs Fotos machen? 
    Ja, aber bitte nur nach Absprache mit den anderen Kursteilnehmerinnen und der Kursleitung.
    
    
18. Kann ich das Geschwisterkind mit in den Kurs nehmen?
    Ja, sehr gerne. Bei Eltern-Kind-Musik-Kursen kann das Geschwisterkind bis zum ersten Geburtstag gratis den Kurs (mit-)besuchen. Ab dem ersten Geburtstag wird für das Geschwisterkind eine Kursgebühr von nur 50% verrechnet.
    In unseren Kursen ab 4 Jahren (Musikland, Tanz, Percussion) ist beim gleichzeitigen Kursbesuch von Geschwisterkindern der volle Kursbeitrag zu bezahlen.
    
    
19. Wo kann ich beim Musivana parken?
    In der Wiener Straße gibt es überall blaue Zone auf der Straße.
    
    
20. Wann findet immer der Musik-Kasperl im Musivana statt?
    Unser Musikkasperl findet samstags um 15:30 in den "unfreundlichen/kalten" Monaten im Jahr statt.
    Okt.-Dez. und Jän.- Mäz.. Die genauen Termine werden auf der HP (Familie) und auf FB veröffentlicht. Wir bitten um Karten-Reservierung per Anmeldung, Karten sind vor Ort zu bezahlen.
    Es sind auch Kinder und ihre Eltern, die keine Kurse im Musivana besuchen herzlich eingeladen!

Ist deine Frage nicht dabei? Dann wende dich gerne per Mail oder telefonisch an uns.